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喜獲香港大學(xué)深圳醫(yī)院表揚信
由時代云英（TCE）獨家承建的香港大學(xué)深圳醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)改善系統(tǒng)已于去年9月份上線運行，并于去年12月底順利通過了院方嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的驗收。與此同時，作為需求提出與日常使用者——香港大學(xué)深圳醫(yī)院病人關(guān)系科給予了該醫(yī)療服務(wù)改善系統(tǒng)高度評價與贊揚，同時發(fā)來了一封熱情洋溢的表揚信。
TCE在項目中以出色的專業(yè)技能、精湛的技術(shù)水平、客戶至上的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，為香港大學(xué)深圳醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)改善系統(tǒng)的上線運行及智慧醫(yī)療建設(shè)做出了突出的貢獻。作為本次項目交付的醫(yī)療服務(wù)改善系統(tǒng)，則承載著病人關(guān)系科創(chuàng)建“新時代醫(yī)患互信互愛新典范”的愿景，為患者和/醫(yī)院之間建立起及時、有效、精準(zhǔn)的溝通橋梁，大幅提升患者滿意度調(diào)查效率，優(yōu)化患者滿意度提升機制，明顯縮短了患者投訴處理時長，增強了患者體驗，同時該系統(tǒng)還采用了基于人工智能的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為醫(yī)院服務(wù)智能化、就醫(yī)流程高效化、醫(yī)療服務(wù)人性化等方面提供更多有效的決策數(shù)據(jù)支撐。
作為視頻大數(shù)據(jù)時代的持續(xù)創(chuàng)新者，時代云英始終堅持以“為客戶創(chuàng)造價值為己任”的經(jīng)營理念，認(rèn)真履行合同義務(wù)，竭盡全力兌現(xiàn)商業(yè)承諾，一次次地踐行著“不負(fù)重托、匠心永致”的云英精神。
附：感謝信全文如下
